[УчМет] Специалист в области медиации (медиатор). Профессиональная переподготовка (252 ч.)

​

Формат: видеолекции, презентации к темам, дополнительные видео и текстовые материалы.

Программа профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации (медиатор)» (252 часа) предусматривает совершенствование знаний, навыков и умений в сфере альтернативного разрешения споров и медиации, приобретение компетенций медиатора, необходимых для ведения процедуры медиации, овладение практическими навыками медиатора по следующим технологиям: восстановление отношений, согласование интересов, снижение негативной напряженности, обезвреживание манипуляций и провокаций, организация медиативных переговоров, подготовка к «трудным» переговорам, обеспечение деятельности практическим инструментарием.

Цель: сформировать профессиональные и специальные компетенции специалиста, обеспечивающего выполнение нового вида профессиональной деятельности в сфере социальных проблем.

Задачами программы переподготовки является формирование компетенций слушателей в рамках следующих видов профессиональной деятельности:

• информационно-аналитическая;
• технологическая;
• педагогическая;
• организационно-управленческая.

Категории слушателей: граждане, имеющие высшее профессиональное образование.

Записавшись на курсы повышения квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)», Вы получите возможность повысить свое профессиональное мастерство, приобретете новые компетенции, актуализируете уже имеющиеся знания, освоите современные методики решения профессиональных задач и многое другое.
Программа обучения профессиональным навыкам медиатора основана на принципах конфликтологической компетентности, системности, нейроинформатики и синергетики.

Медиация – это процесс, при котором незаинтересованный, беспристрастный профессионал помогает сторонам, вовлеченным в конфликт, достичь его взаимоприемлемого урегулирования. Медиатор намечает путь к соглашению, облегчая и направляя коммуникацию между участниками, помогая им получить соответствующую информацию и сделать правильный выбор.
Медиация станет незаменимым дополнением к вашему основному виду деятельности. Владение медиативными технологиями (технологиями примирения) позволит повысить Вашу стрессоустойчивость, укрепит взаимоотношения в коллективе.

В результате освоения программы профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации (медиатор)» (252 часа) слушатели получат следующие знания:

• основных задач и принципов восстановительной медиации;
• алгоритм действий при работе со сложными случаями;
• о системе восстановительных практик: восстановление человеческих взаимоотношений, восстановление способности к взаимопониманию, восстановление ценности примирения (идущие из семьи, рода), планирование будущего, приглашение к ответственному поведению;
• о методиках проведения переговорного процесса;

Слушатели научатся:

• конструктивно управлять школьными конфликтами и использовать их в воспитательных целях, через организацию и поддержку детских сообществ;
• руководствоваться ценностями и стандартами восстановительной медиации;
• проводить медиацию;

Слушатели овладеют:

• терминологией дисциплины;
• нормативно-правовой базой в области медиации;
• техниками (активного (эмпатического) слушания, понимания механизма работы эмоций человека, управления эмоциональным состоянием) и организационными схемами деятельности, способами конструктивной коммуникации, педагогическими инструментами для разрешения трудных ситуаций и конфликтов.

Получите ответы на вопросы:

• Как научиться слушать и слышать? Как овладеть техникой активного слушания?
• Как научиться управлять своими эмоциями?
• Как разобраться в конфликтной ситуации?
• Как эффективно провести переговоры?
• Как провести беседу с участниками конфликта?

Содержание

Раздел 1. Основы медиации: принципы, технология процедуры медиации и комедиации

• Медиация как один из альтернативных методов разрешения споров и конфликтов
• Стратегии и техники медиационного процесса: теория и практика
• Процедура медиации: цели и задачи медиатора на каждой стадии медиационного процесса
• Профессиональные компетенции медиатора
• Правовое регулирование деятельности медиаторов

Раздел 2. Основы теории переговоров

• Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон: понятие и основные характеристики
• Планирование и проведение переговоров: основные этапы переговорного процесса, достижение соглашения
• Стратегия и тактики ведения конструктивных переговоров
• Проблемные ситуации на переговорах: классификация, методы и приемы их разрешения, переговоры в условиях конфликтности

Раздел 3. Управление конфликтами

• Методы диагностики конфликтных ситуаций в ОО
• Конфликты в ОО: модели решения ситуативных задач
• Воспитание толерантной личности в образовательной организации
• Разрешение конфликта в ОО: модели, принципы, способы и методы
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 4. Основы гражданского права и посреднической деятельности

• Судебная медиация: теория и практика
• Правовая регламентация медиации в предпринимательстве
• Особенности медиации в отдельных отраслях права
• Международная практика применения медиации для разрешения споров

Раздел 5. Основы делопроизводства

• Технологии делопроизводства
• Оформление служебных документов
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 6. Информационные технологии

• Введение в информационные технологии и их эволюция
• Аппаратная платформа и программное обеспечение информационных технологий
• Основные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word
• Расширенные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word
• Обработка и форматирование информации в текстовом процессоре МS Excel
• Анализ информации в текстовом процессоре MS EXCEL
• Создание презентаций с помощью программы MS PowerPoint
• Сетевые технологии обработки информации. Интернет
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 7. Работа с сопротивлением, агрессией и манипуляциями

• Психологические аспекты агрессии и агрессивного поведения: общая характеристика и современное состояние проблемы
• Работа с агрессией и сопротивлением в медиации: превентивные меры и управление
• Медиация как инновационная технология профилактики агрессивного и манипулятивного поведения
• Медиация и медиативные технологии в работе с сопротивлением, агрессией и манипуляциями
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 8. Кодекс профессиональной этики медиатора

• Индивидуальная ответственность медиатора: соблюдение норм профессиональной этики при проведении медиативной и примирительной работы
• Кодекс этики и деонтологии медиаторов. Принципы и стандарты поведения медиатора в процессе медиации
• Правовые аспекты психологического консультирования
• Психолого-педагогическая компетентность и профессиональная культура педагога

Раздел 9. Практикум по решению профессиональных задач

• Профессиональная задача в образовательном процессе. Виды и типы профессиональных задач
• Технология педагогической поддержки детей разного возраста как условие успешности решения профессиональных задач
• Психолого-педагогическая диагностика как составная часть решения педагогических задач
• Прогнозирование и проектирование образовательного процесса. Организация образовательной среды для решения педагогической задачи
• Самостоятельная работа слушателей

О преимуществах обучения в УчМет (от Международного центра образования г. Москва):

• Профессиональный подход к обучению и документы от московского центра образования;
• Бессрочное разрешение на образовательную деятельность в Инновационном центре «Сколково»;
• МЦО включен в официальный реестр организаций, имеющих право обучать педагогов по ДПО;
• МЦО внесен в Федеральный перечень электронных образовательных ресурсов (Приказ Минпросвещения РФ от 23.07.2025 № 551, № 794);
• Программы МЦО прошли профессионально-общественную экспертизу и включены в Федеральный реестр лучших программ ДПО;
• Использование современных дистанционных образовательных технологий, позволяющих слушателям проходить обучение в индивидуальном режиме, без отрыва от работы;
• Соответствие образовательных программ профстандартам, Федеральным государственным образовательным стандартам;
• Опытные преподаватели с учёными степенями и учёными званиями - эксперты и ведущие специалисты в области образования.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...